Ledelsen ved en skole er viktig for å lykkes i arbeide med IKT. Halvorsen skriver i artikkelen "IKT i skolen. Ny teknologi - nye lederutfordringer (2009) at en leder trenger grunnleggende innsikt i organisasjonskunnskap og teknologiinnsikt. Det er behov for endringsprossesser når IKT skal implementeres, der en skoleleder må ta et lederansvar å være en endringsagent (Erstad, 2010). Skoleleder må arbeide systematisk med hele kollegiet. Danne seg en oversikt på hvordan lærerne arbeider på de forskjellige trinnene. Blir IKT-planen fulgt opp av alle lærerne? Skal det være legitimt å si for enkelte lærere at de ikke tar del i IKT-undervisningen på trinnet? For å ta tak i dette må skoleleder inn og veilede, og hjelpe de lærerne som vegrer seg til å komme over denne barrieren.
E-learning Nordic 2006 konkluderer med hvor viktig skoleledelsen er i arbeidet for en vellykket implementering av IKT i skolen. På de skolene hvor ledelsen systematisk følger opp IKT-bruken får mer igjen for sine teknologiinvesteringer i forhold til skoler der det ikke skjer. Rapporten konkluderer også med at ledelsens engasjement er viktigere en skolen deltagelse i IKT-prosjekter og lærernes deltagelse i tiltak for kompetanseutvikling.
Hos skoleledere vil både engasjement og kompetanse variere når det gjelder IKT. Det vil si at det sannsynligvis vil eksistere store forskjeller mellom skoler på hvor langt implementeringen av bruken av IKT har kommet og hvor på veien man er til å bli en digitalt kompetent skole.
